Несмотря на опасения, связанные с ростом стоимости индийского аутсорсинга, крупнейшие индийские аутсорсеры лишь увеличили свою долю на мировом рынке информационно-технического аутсорсинга. Такие выводы содержатся в отчете аналитической компании Gartner.

Аналитики говорят, что индийские компании не гонятся за так называемыми мега-контрактами, а предпочитают осваивать малые бюджеты. Однако ввиду того, что крупные компании, прибегающие к услугам ИТ-аутсорсинга, сейчас предпочитают разбивать комплексные контракты между несколькими подрядчиками, индийские компании в накладе не остаются.

Согласно опубликованным в пятницу данным, суммарная доля шести крупнейших индийских ИТ-подрядчиков Satyam, Wipro, Infosys, Tata Consultancy Services, Cognizant и HCL Technologies выросла с 1,9% в 2006 году до 2,4% по итогам 2007 года. Все эти компании так или иначе имеют свои представительства или штаб-квартиры в Индии.

По словам Роя Арупа, руководителя отдела исследований Gartner, индийские аутсорсеры в 2007 году научились поставлять качественные продукты и услуги, не слишком существенно подняв цену за их использование. Еще один ключ успеха индийских компаний - большой штат сотрудников, готовых работать с масштабными проектами за низкую заработную плату. "В 2008 году мы ожидаем дальнейшего роста доли индийского аутсорсинга в мире", - говорит Аруп.

Сиддхарат Паи, партнер аутсорсинговой индийской компании Technology Partners International, отмечает, что за последние несколько лет индийские аутсорсеры значительно нарастили обороты бизнеса. Основная сила подрядчиков из этой страны заключается в разработке приложений и управлении этим процессом. "Доля местных компаний на этом рынке доходит до 40%, причем мировые ИТ-гиганты поручают Индии большие заказы на разработку приложений", - отмечает Паи.

Однако аналитики из Gartner говорят, что в ближайшие год-два местные индийские аутсорсеры столкнутся с серьезной угрозой своему бизнесу, так как транснациональные корпорации, такие как HP, IBM или Accenture, в массовом порядке открывают в Индии свой бизнес, связанный с аутсорсингом. Эти компании также вовсю пользуются экономическими привилегиями низкого уровня оплаты труда работников в стране. В ближайшие пару лет Gartner не исключает существенной дифференциации индийских аутсорсеров.

"С другой стороны корпорации также сталкиваются с падением доллара, ростом зарплат в Индии, а также с их жесткой привязкой к стагнирующему американскому рынку, на который приходится до 60% прибыли мировых брендов", - говорят в Gartner.

Сом Миттал, президент индийской ассоциации NASSCOM (National Association of Software and Services Companies), уверен, что вслед за проблемами в экономике США, пойдут вниз и прибыли индийских компаний. В худшем случае сокращение доходов может составить 25-29%. Для того чтобы бороться с такой ситуацией, уже инидйские компании становятся международными, открывая свои представительства в разных странах и пытаясь отвязать свои прибыли от прямых американских заказов.

По данным Gartner, особенно активно индийские ИТ-компании продвигаются на рынки Западной Европы, где в 2006 году их доля не превышала 1,5%, однако за год выросла почти до 2%, при том, что чистые прибыли здесь выросли в среднем на 51%.

Вместе с тем, американский и европейский ИТ-подрят значительно отличаются. Если за океаном предпочитают доверять индусам разработку софта, то в Европе пока предпочитают использовать индийский аутсорсинг для удаленного обслуживания ИТ-инфраструктур европейских компаний, которые желают сэкономить на собственном штате администраторов и ИТ-отделах.